Политика обработки персональных данных

1. Оператор и назначение документа

Оператором персональных данных выступает ООО «Аккорд Групп» (далее — оператор). Политика описывает, какие данные оператор получает через сайт accordgroup.by, зачем их обрабатывает, сколько хранит и как пользователь может реализовать свои права.

Политика подготовлена в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 года № 99-З «О защите персональных данных». Использование форм на сайте означает, что пользователь ознакомился с настоящей политикой.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь сообщает добровольно при заполнении формы, а также технические данные, возникающие при работе сайта.

• Данные, указанные в форме: имя, название компании, адрес электронной почты, номер телефона либо аккаунт мессенджера, описание задачи.
• Технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, метки рекламных кампаний, данные файлов cookie.
• Файлы, приложенные пользователем к обращению, если такая возможность предусмотрена формой.

3. Специальные категории данных

Оператор не запрашивает и не собирает специальные персональные данные: сведения о состоянии здоровья, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, судимости, биометрические и генетические данные.

Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях формы. Если они всё же поступили, оператор удаляет их без обработки.

4. Цели обработки

Данные обрабатываются исключительно для перечисленных ниже целей.

• Приём, регистрация и рассмотрение обращения пользователя.
• Связь с пользователем для уточнения задачи и направления ответа.
• Подготовка коммерческого предложения либо оценки по запросу.
• Защита сайта от автоматизированных рассылок и анализ технической стабильности.
• Исполнение обязанностей, установленных законодательством.

5. Основание обработки

Основанием является согласие пользователя, выраженное отметкой соответствующего поля перед отправкой формы. Согласие даётся свободно, конкретно и информированно.

Оператор фиксирует дату и время получения согласия, редакцию текста согласия и адрес страницы, с которой отправлена форма.

6. Передача данных

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.

Передача возможна поставщикам технических услуг — хостинга, электронной почты, систем уведомления и учёта обращений — в объёме, необходимом для работы сайта, а также государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

7. Сроки хранения

Данные обращения хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения запроса и последующего взаимодействия, но не дольше трёх лет с момента последнего контакта, если иной срок не установлен договором или законодательством.

По истечении срока данные удаляются либо обезличиваются.

8. Права пользователя

Пользователь вправе реализовать права, предусмотренные законом.

• Получить информацию о своих данных и о том, кому они предоставлялись.
• Внести изменения в неполные, устаревшие или неточные данные.
• Отозвать согласие в любой момент.
• Потребовать прекращения обработки и удаления данных.
• Обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

9. Как обратиться к оператору

Обращения принимаются по адресу info@accordgroup.by. Информация об обработке предоставляется в течение пяти рабочих дней. Изменение, прекращение обработки или удаление данных при наличии оснований выполняется в течение пятнадцати календарных дней с момента получения заявления, если законодательством не установлен иной срок.

Для рассмотрения обращения оператор вправе запросить сведения, позволяющие идентифицировать заявителя.

10. Файлы cookie

Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его работы и запоминания выбранной темы оформления. Аналитические cookie подключаются только после согласия пользователя, если такое согласие требуется.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. Часть функций сайта в этом случае может работать некорректно.

11. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: передача данных по сайту выполняется по протоколу HTTPS, доступ к обращениям разграничен по ролям, действия с чувствительными материалами журналируются.

Автоматизированные решения, порождающие юридические последствия для пользователя, оператором не принимаются.

12. Изменения политики

Оператор вправе изменять политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://accordgroup.by/privacy/. Дата редакции указана в начале документа.